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¿À¶óŬ, CRM ¿Âµð¸Çµå ½ÅÁ¦Ç° ¹ßÇ¥ 2008.08.29  

¿À¶óŬ CRM ¼±ÅëÇÕÀ¸·Î ÅëÇÕ ¼Ò¸ð ÀÚ¿ø Àý°¨


¿À¶óŬÀº ¿Âµð¸Çµå(on-demand) ¹× ¿ÂÇÁ·¹¹Ì½º(on-premise) Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ¼±ÅëÇÕ(prebuilt integration)µÈ Á¦Ç°ÀÎ ¡®¿À¶óŬ CRM ¿Âµð¸Çµå ÀÎÅ×±×·¹ÀÌ¼Ç Åõ ½Ãº§ CRM(Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM)¡¯À» ¹ßÇ¥Çß´Ù.   


¿À¶óŬ ÃøÀº, À̹ø ½ÅÁ¦Ç°ÀÌ ¿À¶óŬ CRM ¿Âµð¸Çµå ¹× ¿À¶óŬ ½Ãº§ CRMÀÇ ÇÙ½É °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÏÄ¡È­½ÃÄÑ ºÐ¼®À» ¼öÇàÇϱ⠶§¹®¿¡ ½Å¼ÓÇÑ ±¸ÃàÀÌ °¡´ÉÇÏ°í ÅëÇÕ¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â IT ÀÚ¿øÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇÑ´Ù.  


¾ÈÅä´Ï ¶óÀÌ(Anthony Lye) ¿À¶óŬ CRM ºÎ¹® ºÎ»çÀåÀº "À̹ø ½ÅÁ¦Ç° Ãâ½Ã¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷µéÀº ½Å¼ÓÇÏ°í È¿°úÀûÀ¸·Î, ÅëÇÕµÈ CRM ½Ã½ºÅÛÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.

[¿Àº´¹Î ±âÀÚ(boan4@boannews.com)]


<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>




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